Я не раз попадала в подобные ситуации при оплате картой. Писала заявление в банк, если возможно, указывала дополнительные данные о транзакции. Всегда возвращали средства в течение 30 дней. В том числе был Сбербанк.
Обычно ничего не писал, деньги прилетали в течении 3-4 дней. Тут просто ещё Связной "прокосячил" и до конца не ясно кто виноват и где деньги. Все говорят ждите.
31.05.2017
Древовидный вид