Интернет-банк от БИНБАНК-онлайн

[Belikova]

Сообщение от creditman

почему оператор в отделении подключила эту функцию и не предупредила о стоимости?
Поделитесь своим опытом обслуживания в Бинбанк-онлайн!

Карта Платинум. По акции с Эльдорадо. Подключены изначально были по умолчанию страховка и смс. Маринка должна была по отдельным заявлениям отключать.

Я настояла в своё время на заполнении таких заявлений. Ибо ставь галки, не ставь, страховку и смс подключат по умолчанию.

[diller]

По пенсионной карте оформленной с августа 2016 года СМС должны быть бесплатными!
Но это им не помешало списать 30 рублей на услугу СМС информирование в ноябре.
К тому же, по состоянию на начало ноября, про это изменение тарифов ни кто(не сотрудник в офисах, ни на горячей линии) не в курсе

[Olga]

Сообщение от diller

По пенсионной карте оформленной с августа 2016 года СМС должны быть бесплатными!
Но это им не помешало списать 30 рублей на услугу СМС информирование в ноябре.
К тому же, по состоянию на начало ноября, про это изменение тарифов ни кто(не сотрудник в офисах, ни на горячей линии) не в курсе

Как то смахивает на всё тот же пиар.
Тариф не от "Бинбанка", а от "Бинбанк Кредитные Карты".
Много ли найдётся таких, кто получит такую карту на которой будет написано - "Бинбанк Кредитные Карты" ?
Раз, два и обчёлся на всю страну - за то "на сайте опубликовано", "всё в рамках закона", "ни одним словом не отступим от того, что мы сказали" и т.д, и т.п .

[diller]

Второй день не могу войти в новую версию иб. В старую пожалуйста, в новую идут технические работы. Я уже и куки почистил, а работы все идут. Это только у меня так?

[creditman]

Сообщение от diller

Второй день не могу войти в новую версию иб. В старую пожалуйста, в новую идут технические работы. Я уже и куки почистил, а работы все идут. Это только у меня так?

Нет, я вхожу без проблем!

[creditman]

В интернет-Бинбанке в профиле клиента во вкладке "Уведомления" отображаются Push-уведомления: "В настоящий момент у вас подключены SMS-уведомления." При открытии интернет-банка на моб.телефон приходит оповещение о входе. Отключить эти СМС-уведомления не представляется возможным, ни по горячей линии, ни в настройках, ни в отделении Бинбанка и везде уверили, что это бесплатная услуга в целях безопасности. При этом, СМС-уведомления по карте отключены.
Ответ Бинбанка по обратной связи: "Комиссия за использование Интернет-Банка «БИНБАНК – онлайн» бесплатно. Смс - сообщения о входе в Интернет - Банк поступают бесплатно, независимо от подключения услуги смс-информирования к Вашей карте. В настоящее время все услуги по Вашей карте отключены.
Благодарим Вас за обращение.
С Уважением ПАО "БИНБАНК"

[creditman]

Попытался открыть в Интернет-Бинбанке вклад "Ежемесячный доход (капитализация) Онлайн". Вместо открытия вклада, предлагают рассмотреть все варианты вкладов и, при выборе любого варианта - "Для открытия данного вклада, пожалуйста, обратитесь в банк". Как же открыть вклад Онлайн? почему отправляют в отделение?