"Попал" с Восточным Экспресс Банком

Azurka · 16.04.2017

Цитата:

Сообщение от Anton

Нет, не один. Но данную тему читал. У меня ситуация другая. Деньги при переводах с одного депозита на другой и с одного счета на другой находились внутри банка и НИКАКИХ поступлений и переводов из вне не было. Поэтому меня данная ситуация и задела.

Полагаю, что у банка не будет оснований не вернуть вам деньги на счет, внутрибанк все же. Но помурыжат, конечно. Мне когда-то пришлось долго бодаться с Восточным по возврату списания за обслуживание карты 3000 руб., которое изначально было заявлено как бесплатное. Ошибка менеджера. Претензию рассматривали месяца 2 и никакие возмущения нарушениями сроков рассмотрения не действовали, на ГЛ сидят дурочки, ни за что не отвечающие, у них на все ответ один: на рассмотрении, связь с руководством банка отсутствует, банк не Московский. Наберитесь терпения. Ну, и урок на будущее.

Anton · 16.04.2017

Да я к менеджерам в отделении никаких претензий не имею. Итак, помогают в силу своих возможностей и полномочий. Тут прогнила сама система управления. Я бы, конечно, запасся терпением, если бы не рассчитывал на эти деньги. А то занял по родственникам, сказал, что пару дней. А тут такое... С понедельника буду дальше воевать. А то, что внутрибанковское движение - это видно сразу, стоит только взглянуть в выписку движения денежных средств по счетам. Однако, никому туда смотреть не выгодно(((

Madrid · 29.12.2017

Думаю что банк в этой ситуации однозначно неправ, поэтому я бы на вашем месте действовал вплоть до того, что отстаивал свою правоту через суд. Советую обратиться вот к этим юристам, которые могут осуществить арбитражное представительство jurist-arbitr.ru/another/arbitrazhnoe-predstavitelstvo/ . Наша компания с ними давно сотрудничает, потому что они не раз выигрывали дела в нашу пользу, даже в самых сложных случаях. Контора у них небольшая, всего 3 человека, зато у каждого из них опыт ведения арбитражных процессов, более 10 лет. Так что отстаивайте свои права, должен же кто-то поставить банк на место. Иначе так и будет продолжаться то же самое, что происходит сейчас.

Опции темы
Версия для печати Отправить по электронной почте
Опции просмотра
Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид

16.04.2017	#2
Anton Местный Регистрация: 31.01.2016 Сообщений: 116	Да я к менеджерам в отделении никаких претензий не имею. Итак, помогают в силу своих возможностей и полномочий. Тут прогнила сама система управления. Я бы, конечно, запасся терпением, если бы не рассчитывал на эти деньги. А то занял по родственникам, сказал, что пару дней. А тут такое... С понедельника буду дальше воевать. А то, что внутрибанковское движение - это видно сразу, стоит только взглянуть в выписку движения денежных средств по счетам. Однако, никому туда смотреть не выгодно(((

29.12.2017	#3
Madrid Пользователь Регистрация: 26.05.2017 Сообщений: 47	Думаю что банк в этой ситуации однозначно неправ, поэтому я бы на вашем месте действовал вплоть до того, что отстаивал свою правоту через суд. Советую обратиться вот к этим юристам, которые могут осуществить арбитражное представительство jurist-arbitr.ru/another/arbitrazhnoe-predstavitelstvo/ . Наша компания с ними давно сотрудничает, потому что они не раз выигрывали дела в нашу пользу, даже в самых сложных случаях. Контора у них небольшая, всего 3 человека, зато у каждого из них опыт ведения арбитражных процессов, более 10 лет. Так что отстаивайте свои права, должен же кто-то поставить банк на место. Иначе так и будет продолжаться то же самое, что происходит сейчас.